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Garantia ErgoPromise

Garantia ErgoPromise

Quais são os produtos cobertos pela garantia ErgoPromise?

A garantia ErgoPromise cobre os porta-bebés e os envoltórios.

Qual é a duração da garantia ErgoPromise?

A garantia ErgoPromise é uma garantia limitada de 10 anos a partir da data de compra que cobre defeitos de fabricação e materiais.

Que tipo de defeito ou falha é coberto pela garantia ErgoPromise?

Esta garantia cobre defeitos de fabricação em porta-bebês e envoltórios. Um produto tem defeito de fabricação se seu design for diferente do original. A garantia da Ergobaby cobre defeitos de materiais (fivelas, correias, tecidos, etc.) e defeitos de fabricação (costuras, costuras decorativas, construção, etc.).

Deram-me o meu porta-bebés. A garantia ErgoPromise é válida?

Se você puder verificar se o produto foi adquirido de um revendedor autorizado, uma caixa de presente, embrulho ou assento de quadril também são cobertos por esta garantia. Você deve nos enviar o produto defeituoso juntamente com o comprovante de compra para avaliá-lo.

Comprei o meu porta-bebés em segunda mão. A garantia ErgoPromise ainda é válida?

Esta garantia para porta-bebés e envoltórios é válida apenas para o proprietário inicial. Além disso, o produto deve ter sido adquirido de um vendedor autorizado e o produto defeituoso deve ser enviado juntamente com o comprovante de compra à Ergobaby para avaliação.

A garantia ErgoPromise também se aplica a porta-bebés ou envoltórios adquiridos há anos?

Esta garantia é válida para porta-bebés e envoltórios adquiridos em 2017 ou posterior.

Você conserta meu porta-bebês / embrulha ou o substitui sob a garantia ErgoPromise?

É responsabilidade da Ergobaby determinar, a seu exclusivo critério, se deve substituir o produto defeituoso ou fornecer uma peça de reposição. Um reparo ou reembolso do preço de compra não é coberto pela garantia.

Como se aplica a garantia ErgoPromise se meu produto não faz parte do sortimento atual ou não está mais disponível?

Se o seu transportador ou envoltório tiver um defeito de fabricação, mas não puder ser consertado com uma peça de reposição ou não houver um produto de reposição idêntico disponível, enviaremos um novo produto de valor igual ou superior.

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