Política de Cancelamento

Informação sobre o direito de cancelamento e Formulário de cancelamento

O consumidor tem o direito de rescisão de acordo com as seguintes condições, entendendo-se por consumidor qualquer pessoa singular que exerça uma atividade jurídica com um objetivo que não possa ser atribuído principalmente à sua atividade comercial ou à sua atividade profissional independente:

A. Informação sobre o direito de cancelamento

Derecho de desistimiento Tiene usted el derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 dias, sin necesidad de justificación. O período de cancelamento expirará 30 dias a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, adquira a posse material da última dessas mercadorias. Para exercer o direito de rescisão, você deve nos notificar (Ergobaby Europe GmbH, Mönckebergstrasse 11, 20095 Hamburg, Deutschland, Tel.: +49 40 4210650, Fax: +49 40 421065199, E-Mail: info@ergobaby.eu) de sua decisão de rescindir o contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, usando um meio durável, como uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de retirada que aparece abaixo, embora seu uso não seja obrigatório. Para cumprir o período de rescisão, é suficiente que a comunicação relativa ao seu exercício do direito de rescisão seja enviada antes de expirar o período de rescisão. Consequências do cancelamento Em caso de cancelamento de sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes de sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato). Que oferecemos) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que formos informados da sua decisão de rescindir o presente contrato. Continuaremos a fazer o referido reembolso usando o mesmo meio de pagamento usado por você para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente determinado o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em quaisquer despesas como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria, ou até que você forneça o comprovante de devolução da mercadoria, dependendo de qual condição for atendida primeiro. Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que nos notificou da sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirado o período de 14 dias. Suportamos os custos da devolução. Você só será responsável pela depreciação do valor da mercadoria resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria. Indicações gerais Evite danificar ou sujar os produtos. Envie-nos, na medida do possível, a mercadoria na embalagem original, com todos os acessórios e componentes da embalagem. Se necessário, use uma embalagem externa para proteger a embalagem. Se você não tiver mais a embalagem original, use uma embalagem adequada para proteger suficientemente o conteúdo contra danos causados ​​pelo transporte. Observe que as indicações gerais acima não são uma condição para o exercício efetivo do direito de rescisão.

B. Formulário de cancelamento

Basta preencher e enviar este formulário se desejar rescindir o contrato. Ergobaby Europe GmbH Mönckebergstrasse 11 20095 Hamburgo Alemania Fax: +49 40 421065199 E-Mail: info@ergobaby.eu Venho por este meio informá-lo / comunicamos (*) que me desisto / desistimos do nosso (*) contrato de venda do seguinte bem (*) _______________________________________________________ _______________________________________________________ Pedido em (*)/ ____________ / Recebido em (*) __________________ ________________________________________________________ Nome do consumidor ou consumidores ________________________________________________________ Endereço do consumidor ou consumidores ________________________________________________________ Assinatura do (s) consumidor (es) (somente se este formulário for enviado em papel) _________________________ Assinatura (*) Apague como apropriado.
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